托运须知
1． 货主托运货物时，如有不清楚的事项，可致电85205535或85205538咨询，也可在柜台咨询。
2． 货主托运货物时，须如实填写“货物托运书”内容如下：
1） 始发站、目的地
2） 托运人姓名、单位全称
3） 收货人姓名、单位全称
4） 所托货物名称、包装、件数
5） 是否投保航空货物运输险及货物实际价值
6） 储运注意事项、是否办理急件运输、其他要求
3． 根据运输条件和货物性质，不能在一起运输的货物，托运人应分别填写托运书（如危险品不能和其他货物混运）。
4． 货物包装应符合货物在运输过程中不致损坏、散失、渗漏、不损坏和污染飞机设备或其他物品的要求：精密、易碎、不防震、不防压、不可倒置的货物，应有能保证货物安全运输的包装及贴上相应的标志。
5． 如托运货物超大、超重时，托运人需事先向收货柜台咨询有关航线机型的货舱门尺寸及货舱地板承重情况，超过标准将不予承运。
6． 托运国家有关部门限制运输的物品时，应事先办妥准运证等证明。
7． 货主在填妥货物托运书并将货物过秤和通过安检后，到机场收货柜台制单，交纳相应费用。
国内进港货物提取流程:
1. 航班到达2小时后才能查询;
2. 查询电话 : 人工 85205527
自动 85205533
3. 货物到达后,货主带上货单传真件、提货人身份证、单位介绍信办理提货手续;
4. 收费标准: 普货 0.15元/公斤
鲜货 0.20元/公斤
18:30以后,所有货物均按0.20元/公斤收取
叉车费: 100-200公斤 每件30元/件
200-300公斤 每件50元/件
300公斤以上 每件70元/件
5. 货主凭收费发票及提取货运正单到库房提货；
6. 成都地区其他航空公司货物查询电话:
国航: 85706666
川航: 88888888
国际进港货提取流程:
1. 查询电话: 85205579
2. 提货人凭身份证、单位介绍信提取国际运单正本,办理报关和商检手续；
3. 国际发货员凭海关放行章和商卫检放行单,办理提货手续；
4. 按照财务收费标准,收取处置费、叉车费、超时费:
国际进港货物: 按0.25元/公斤收取;
超限费 : 按1天0.10元/公斤收取;
叉车费 : 100-200公斤 收取30.元/件
200-300公斤 收取50.元/件
300公斤以上 收取70.元/件
5. 凭办好手续的运单(三章一单,即放行章、财务收讫章、出库章、放行单),再核对货物件数、重量、运单号,交付货物予货主；
6. 在交付货物的过程中,若发现货物不正常,可办理运输事故签证；
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