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机场公告

关于更改电子客票行程单提示信息的通知

发布时间:2011年11月30
  目前国内电子客票行程单中除旅客姓名、始发地、目的地以及签注等少数内容使用中文外,其余内容皆使用英文或代码。部分旅客反映行程单内容不符合国人阅读习惯,中消协和国家语言文字委员会也多次来函,建议增加电子客票行程单中的出行提示信息和中文标注。为更好地保障旅客知情权,方便旅客出行,现对电子客票行程单中信息事项提出如下要求:
一、将承运人栏的英文两字代码改为承运人的中文简称,如“国航”
二、在航班号栏中输入含有承运人两字代码的完整航班号,如“CA1514” 。
三、将日期栏中乘机日期的英文表达改为“年-月-日”形式,如“2011-9-10” 。
四、将时间栏中的乘机时间改为“时:分”形式,如“15:30” 。
五、在航程一栏中增加目的地的航站楼信息,如“T3” 。
六、在提示信息栏中明确航站楼乘机信息,如“CA1514 在 T3航站楼乘机” 。
上述要求从今年 12 月1 日起试行, 2012 年 1月 1 日起正式实施。
                                               中国民航运输司
                                               二〇一一年十月十三日
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