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机场公告

香港航空关于四川地区地震影响之特别票务安排

发布时间:2013年04月23
  由于受到四川地区地震之影响,香港航空及香港快运由即日起,豁免乘客之更改订座/ 更改航程/ 取消行程/ 退票费用。 此措施适用于于2013年4月20日或之前已购得之香港航空及香港快运航班客票 (适用于所有票价类别),旅行日期为2013年4月20日至2013年4月26日期,航程以成都或重庆为始发地/中转地/目的地。

适用于HX/UO 机票联

一、更改订座/更改航程
 1.豁免以下情况之更改订座/更改航程费用 及 机票换开费用:
  · 原定于2013年4月20日至2013年4月26日期间所有以成都或重庆为始发地/中转地/目的地之香港航空及香港快运机票。
  · 更改后之始发日期必须为2013年5月31日或以前,并受舱位供应限制,客票有效期将作相应调整。
  · 重新订座之航段需按照相关之运价规则限制。例如: 不适用日期、适用航班、平日及周末行程、中途停留附加费以及淡旺季之票   价差费用。
  · 因原客票过期或更改行程造成的机票换开费用将被豁免。
 2.如乘客更改航程,需补回不同航程之票价差额。

二、取消行程/退票
  · 豁免取消行程及退票之费用。
  · 包括不能退款的机票的所有机票。
   ① 完全未使用的机票将获全额退款
   ② 部份已使用的机票: 退款金额将按照实际已使用里程(TPM)计算
  · 适用于2013年4月20日至2013年4月26日期间所有以成都或重庆为始发地/中转地/目的地之香港航空及香港快运机票。
  · 需于2013年5月4日或以前及提出退票申请。

三、团体票价
  请联络当地营业部。
  总部会密切监察有关情况,如有任何变更,会另行通告。

本文件自下发之日起生效。
特此通知。
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