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首乘旅客乘机说明书

发布时间:2022年12月07日 浏览量:3337

尊敬的旅客:

如果您是第一次乘坐飞机从成都双流国际机场出发,请查收乘机“说明书”一份,记住乘机“四步走”,方便出行高效便捷。

第一步:来到机场

提前确认好出发日期、航班号、出发机场、出发航站楼,携带本人有效购票证件,于航班起飞前2小时到达双流机场出发层。

第二步:办理值机手续(换登机牌和行李托运)

双流国际机场共有两个航站楼,乘坐四川航空(3U)及国际/地区航班请前往1号航站楼(T1)办理值机手续。

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T1航站楼

乘坐双流国际机场始发的其它航空公司航班请前往2号航站楼(T2)办理值机手续。

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T2航站楼

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值机柜台

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值机柜台

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自助值机

出发大厅值机柜台附近设置有各航空公司售票柜台可以提供售票、改签、退票等服务。

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售票柜台

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售票柜台

第三步:通过安全检查

办理完值机手续后,需要前往安检区通过安全检查,T1航站楼设置有A、B两个安检区,位于T1航站楼1号门、5号门对面,T2航站楼设置有DE、FG两个安检区,位于T2航站楼11号门、12号门对面。

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安检区

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安检区

第四步:前往登机口

通过安全检查后需尽快找到所乘航班的登机口,登机口编号在登机牌左下方有明显标注,登机牌上未打印登机口,可前往问讯服务柜台查询或通过现场的“智慧引导”大屏查询。

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智慧引导屏(人脸识别即可查询)

登机口于飞机起飞前15分钟关闭,请尽快到达登机口候机,离开登机口将无法听到登机广播,在登机口候机时请留意信息变更和广播通知。

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登机口(请找到对应登机口编号)

以上就是您乘机需要完成的四个步骤,请您查收,祝您旅途愉快!


特别提示:

1.证件遗失或不在身边,可前往机场警务服务点免费办理临时乘机证明,T1:出发层4-5号门之间公安执勤岗亭;T2:出发层11号门旁公安执勤岗亭。

2.若为疫情期间,请提前向机场、航空公司、目的地了解防疫管控要求并备好相应证明。

3.为了行程顺利,请尽快前往相应的值机柜台办理乘机手续,可根据楼内标识指引和询问现场工作人员,找到对应的值机柜台。

4.如果需要帮助,可前往T1航站楼5号门和T2航站楼11号门问讯服务柜台“首乘旅客服务点”寻求帮助。


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