一、项目名称：

成都双流国际机场股份有限公司T1双通道分层管理系统服务器维保项目

二、项目控制价：70000元

三、资金来源：自筹

四、项目内容：

本项目设备系统维护为风险式维护服务，主要包括预防性维护服务和故障维修维护服务。

1．预防性维护服务要求

服务商定期对设备进行预防性维护服务，排查故障和隐患，保证其系统设备的正常运行，具体内容、时间按照采购人要求确定。主要包括：

l 供应商派至少一名维保人员,每三个月一次到现场进行预防性维护，查看设备、系统及数据库是否运行良好,维保技术人员须具备IBM技术资格认证

l 建立维护档案，填写设备维护记录

l 按期提交服务维护报告，根据具体情况提交专题报告。

l 在有必要时，服务商为采购人做功能优化及系统升级。

一、预防性维护的主要内容

（一）系统硬件日常维护内容

l 检查硬件设备是否正常

l 检查机房环境是否符合设备运行要求

（二）系统软件日常维护内容

1、操作系统

l - 系统错误日志

l - 文件系统检查、清理

l - PagingSpace检查

l - 设备状态检查

l - 网络检查

l - 磁盘阵列检查

l - 系统运行性能检查和高级检查

2.故障维修维护服务要求

   服务商免费为采购人提供维保设备的硬件故障更换服务，协助客户恢复业务。

一、 服务商应协助采购人建立所有硬件设备及相关系统软件各种故障的恢复流程及应急措施，提供更换故障配件步骤或相关技术方案。

二、 根据采购人在系统运行维护中遇到的技术问题所划分的等级，服务商应制定不同的服务流程，以便当采购人因设备或系统故障或紧急问题需要供应商提供技术支持时，服务商应根据不同的故障级别启动不同的服务流程，故障级别划分如下：

一级：属于普通问题；其具体现象为：系统技术功能、安装或配置咨询，或其他显然不影响业务的预约服务。

二级：属于较严重问题；其具体现象为：系统能继续运行且性能不受影响，但出现系统报错或部分部件故障，存在较大安全隐患。

三级：属于严重问题；其具体现象为：部分部件失效、系统性能下降但不影响正常业务运作。

四级：属于紧急问题；其具体现象为：系统故障导致业务停止、数据丢失。

3.远程支持响应时间

服务商应在接到服务请求电话后30分钟内响应，提供技术支持。

五、供应商资质要求：

1、参选方为一般纳税人，可开具增值税专用发票；具备独立法人资格，提供三证合一的营业执照。

2、投标人必须组织结构完整，有健全的管理制度以及标准，并具有完成本项目所必需的设备和专业技术能力；（提供承诺函）

3、本项目不接受联合体投标，且不允许分包和转包。

4、法定代表人授权委托及双方身份证复印件

5、公司资质

6、IBM给投标商家出具的授权函复印件及提供原件备查（复印件加盖公章）。

7、遵守《成都双流国际机场股份有限公司不良供应商管理规定（试行）》，并提供承诺函。

以上资料加盖公章

六、竞争性磋商报名

在公告期内，符合资质要求的单位现场报名，前期报名可只提供企业营业执照（三证合一）的复印件、报名申请表。（以上资料均加盖公章）

联系人：张女士 电话：18980840659

现场报名地点：成都双流国际机场T2航站楼4号门

报名时间：2021年12月13日至2021年12月15日，上午09:00-12:00，下午13:30-16:30（北京时间）（法定节假日除外）

七、磋商文件获取时间：报名成功后提供。

八、磋商文件递交时间和地点：以采购人通知为准，本次磋商不接受邮寄资料。

九、采购人名称：成都双流国际机场股份有限公司；

采购人地址：四川省成都市双流区机场南三路8号。

十、本公告的解释权归成都双流国际机场股份有限公司所有。

附件一：【报名申请表】

                                         安全检查站

2021年12月10日